domingo, 23 de mayo de 2010

Comunicación en las organizaciones

• Comunicación en las organizaciones
• Se relaciona con la comunicación interna y externa dentro de una organización.
• Relaciones Públicas, publicidad y publicidad institucional.
• Comunicación:
• Formal -> ámbitos -> ascendente, descendente, horizontal -> formatos -> memorandos, cartas, reportes, circulares.
• Informal -> ámbitos -> toda la organización -> formatos -> charlas, reuniones, rumores (estos últimos son comunicados sin fundamentos o evidencias formales).
• México, Brasil, Argentina -> teoría y práctica de la comunicación organizacional.
• Escuela clásica y escuela de las relaciones humanas.
• Funciones:
• Investiga -> función descriptiva
• Explica -> función evaluadora
• Analiza -> función de desarrollo
• Enfoques comunicativos en las organizaciones:
• Mecánico: rigidez y poco dinamismo.
• Psicológico.
• Sistemático.
• Autores:
• Abraham Nosnik
• Manuel Martín Serrano
• Rafo Piazzolante
• Daniel Kahn y Robert Kahn

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